Conditions Générales
de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par la marque SLEVA aux consommateurs.

Toute commande passée sur le site implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes CGV.

Le client valide sa commande lorsqu'il active le lien "Confirmer la commande" à la fin du processus de commande. Un email de confirmation récapitulant la commande lui sera envoyé.

Le paiement est exigible immédiatement. Les règlements s'effectuent par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via un système de paiement sécurisé garantissant la confidentialité des données.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. SLEVA s'engage à expédier les commandes sous 24h à 48h ouvrées.

En cas de retard de livraison, le client dispose de la possibilité d'annuler sa commande conformément aux dispositions légales. Les frais de livraison sont offerts dès l'achat de 2 pots ou plus.

Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours. Cependant, Sleva offre une garantie "Satisfait ou Remboursé" étendue à 30 jours.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts (pour des raisons d'hygiène et de sécurité sanitaire), pour pouvoir bénéficier d'un remboursement complet.

Les présentes CGV sont soumises à la loi en vigueur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.